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中国代表团考察江诗丹顿、万国、萧邦见闻

https://www.optical17.com 来源:原创 日期:2010-12-21 9:05:38
  

  2010年3月17日至25日以中国钟表协会田民裕理事长带领的八人考察团,在加入巴塞尔世界钟表珠宝展期间先后参观考察了IWC(万国)、江诗丹顿、萧邦、三家世界名牌腕表公司和一家钟表机床厂(碧玛泰克)。当前,我国钟表行业正处于从数目主导型向质量档次、效益主导型改变的阶段,推动生产由价值链的低端向高端转移,以获取持久的竞争才能。因此,学习、懂得瑞士高级品牌的经营理念、产品定位、工艺部署、人力资源和生产组织情势等情形显得格外主要。我团带着这一义务,在瑞方热忱友爱的招待下,具体地参观考核了瑞士三家高档手表生产企业的近况,不虚此行、颇有收获,现将参观考核的重要内容回纳如下:

  一、关于经营理念的感悟

   我国事世界钟表生产大国,是中、低档产品的生产集聚地,我们长期以来熟习的范畴是低本钱扩大、大范围生产、低价位、走数目,粗放的经营模式。对高端手表特殊是世界名表的经营理念认知甚少。这次参观考察对我们很有冲击,首先我们从经营理念上懂得、认知,经营理念是企业的灵魂,是经营治理者根据市场需求及自身才能,断定企业准确经营行动,追求企事迹效的准则,并在此基本上形成企业的发展方向、根本假想与发展目的。事实证实、一套明白的、始终如一的经营理念,可以施展极大的效能,为企业连续发展起到要害作用。

  

  3月17日我团参观IWC(万国表)公司,招待我们的公关经理巴巴拉•苏珊女士告知我们,高档表是奢靡品,是以贵族、富豪、胜利人士为对象的豪华商品。这是数目很少的花费群体,他们愿意出很高的价格,但请求很高,不仅用材昂贵(黄金、白金)、品德优良、加工精致、而且对机心的功效和庞杂水平、装潢加工非常重视。

  “不断寻求技巧完善”是万国表秉持的经营理念,不断研发及改良腕表机心、增长功效及表壳外观创新设计,是1868年以来IWC一直保持的制表信心。从创业开端,便以机械表机心为核心,增添技巧含量、寻求完善,使万国表从“琼斯”机心起步,到1915年的76型机心、1946年的89型机心、1950年的主动上弦机心、以及陀飞轮、万年历、三问报时、等庞杂装置机心。万国表厂自行设计、研发形成核心竞争力的过程,不仅奠定了万国表超卓的信用和世界顶级名表的位置,而且也为瑞士钟表业增加了光辉的颜色。

  

  146年的历史积淀使万国表形成了50000、80000、89000、98000四大机心系列、十七个基本品种,经不同的配置可排列组合成160多个机心,完整能够适应细分市场各种不同的请求。每种系列均有它独占的特点,例如:50000系列,它的特点是能量储备168小时(7天),双向主动上链体系;80000系列特点是28800振频、防振装置可有效接收及抵消来自各方的冲击力。万国表厂依据不同历史时代的主流题材和不同的顾客需求,推出 “海洋时计”、“工程师”、“葡萄牙”、“达文西”、“飞翔员”、“柏涛菲诺”六大经典系列,成为名闻世界的手表系列,目前,在中国市场Zui受青睐的是葡萄牙系列。

  在万国表厂的参观考察中,“不断追求技术完美”的经营理念,不仅在机心设计创新上得到了充足的体现,而且贯穿于整个制造过程,从机心夹板加工、打磨修饰,部件组件小装配、到机心装配、成品组装、检测、每道工序都追求完美,从理念变成全部团队的行动规矩,万国表厂经营理念、给我们留下深入的印象。

  

  3月22日我们参观考核位于日内瓦新区的江诗丹顿PLO制表工厂,这里凑集了众多世界名表公司,有百达菲丽、伯爵、劳力士、肖邦等,一幢幢奢华的大楼耸立在绿草坪和树林中,没有围墙没有栏杆,与蓝天白云相辉尤如天堂一般,清爽的空气,静宜的环境给人带来愉悦的心境,非常合适于员工在舒适的心态中从事高档表的生产。江诗丹顿与众不同的是部署一位已退休的鲁道夫•布尔先生接待我团参访,在工厂参观进程中,从该公司员工对他恭顺的态度中使我们觉得他是位非同一般的人物,后来我们从日内瓦市中心江诗丹顿总部大楼的广告牌中才知道他是江诗丹顿乃至全部瑞士为数未几的制表大师。布尔先生告知我们,江诗丹顿自1755年创建以来,一直致力于延续和巩固制表传统,寻求更高深的技术和更亮丽的外形设计,并且完美表示于每一只手工精巧的腕表中。从样本的先容中我们得知江诗丹顿的理念是“悉力以赴,精益求精,亮丽的设计,兼具内在与外表的美。”江诗丹顿以高深的工艺技术和完美的修饰驰名全球,善于复杂机械表的制造,有不少伟世经典作品,例如:世界上Zui复杂的手表(Tourdel lle)它拥有十六种不同的功效:三问报时、万年历、陀飞轮、月相、时差显示等,由834个零件构成的机心,耗用了设计师、工程师、制表巨匠1万小时,限量7只。参观时我们见到一位制表巨匠正在制造用114颗钻石镶满表壳的名为“卡里斯泰”的铂金表,用显微镜润饰表壳上的镶钻工序,精雕细琢,创制完美。布尔先生告诉我们这里生产的机心都经过日内瓦标志的认证和瑞士天文台的质量认定,均代表着手表的至高境界。如今江诗丹顿总部大楼240名员工,年产量仅为6000只。江诗丹顿自1840年起,每只手表的生产图纸、记载、销售日期及机心、表壳编号等材料,都完全无缺地保留在公司的档案中。他们将超群的技术、严厉的测试、精深的工艺与完美的造型联合在一起,发明出一个又一个经典之作。在漫长的岁月中,经久不衰地成为宝贵典雅的象征。

  3月23日我们参观了位于日内瓦梅兰的萧邦(Chopard)总部大楼,和在瑞士汝拉地域以制表驰名的松维利耶小镇,以路易-于利斯•萧邦(Louis-Ulysse Chopard)名字缩写命名的L.U.C腕表制作工厂。招待我团参访的是萧邦公司运营总监,我们参观了表壳制作,从金块融化到数控铣加工、打磨抛光,参观了从机心夹板加工、打磨润饰,部件组件小装配、到机心装配、成品组装、检测全部制造进程。

  萧邦的经营理念是:精深、奢华和完美。享誉全球的奢华手表和珠宝品牌萧邦,其历史可以追溯到1860年。一个多世纪以来,萧邦始终以其高深、豪华的手表和完善、豪华的珠宝首饰驰名于世,产品全体生产于自己的厂房,制造进程极为严厉精密,到今天,萧邦已成为珠宝首饰与钟表业界一颗残暴的明珠。

  1976年,萧邦公司创制了“快活钻石(Happy Diamonds)” 系列。在表盘上,运动的钻石在两块透明的蓝宝石水晶之间可以完整自由地滑动和转动,转变了宝石仅能静态镶于表面的浮现方法,凭借这一勇敢奇特的发明,萧邦“快活钻石”博得了1976年德国巴登巴登金玫瑰奖,这是世界上拥有至高光荣的一个手表奖项。自此,萧邦公司跻身国际顶级奢华表制作商之列。1997年,“L.U.C 1860”男士手表由媒体和手表零售商推举,当选为年度Zui佳手表。萧邦手表博得了至高声誉,1998年;萧邦成为每一年度在戛纳举办的国际电影节官方援助商。

  二、机心精饰加工及工艺流程的启发

  传统修饰工艺与现代数控加工技术的完美联合是高档机心生产的主要手腕。

  参观中我们见到,主夹板、小夹板零部件加工都采取数控机床,有五轴多工位的数控铣,可一次加工装配面和表盘面的各种尺寸的凹槽,其加工精度0.004毫米,甚至0.001毫米.应用的机床有瑞士威利文机床、碧玛泰机床。夹板的基础尺寸和精度依附数控铣 ,数控加工中心来完成。传统的润饰工艺重要是手工打磨日内瓦纹、往毛刺、雕刻夹板上的图案等,每块夹板均由手工在立式显微镜下雕刻完成,(应用放大15倍的立式显微镜)。夹板及主动锤上的文字,较深的用高速仿型铣、较浅的用激光触刻。所有工件的传送,都有专用的模板,五个一排共十排、五十件一版,互不擦伤。

  参观中所见的夹板花纹(日内瓦纹),由台式小立铣手工操作,磨头是PVC加磨料的专业磨具。杆簧合一的机心杂件加工,用数控线切割机床加工,多个杂件排列在一块资料中,线切割后再精磨、抛光、落料,使工件到达精致雅观水平。精磨机是立式的,抛光机是卧式的,一根轴上有五个粗细程度不一的抛轮、抛轮从牛皮到粗棉布,细棉布,抛光膏为精致水平不一的三种。

  镂空夹板的加工,采取数控加工中心,加工铣削所有的镂空部分、并打轴孔,精度0.004毫米,转速3万转/分,夹板的平面部分用同一台机床加工,表面粗糙度可把持在0.005毫米。经此加工后的镂空夹板再进行手工往毛刺和雕刻花纹,同样在显微镜下操作,由工匠完成。

  三、机心的装配与调试、检测

   机心装配分四个不同的阶段:上条拨针至传动轮系、擒纵及摆轮游丝系统、自动和日历部分、特别功能装配如陀飞轮、计时码表、三问表等。前三部分的装配由熟练的制表师分三组组装。每一个阶段都要经过测试,检讨轮片间隙、传动效力、摆幅等。装完机心后,须经十天的测试,一个星期的装配量人均五十个。特别功能的装配必需由高等技师从头到尾的全体装配,装好后测试,调剂到Zui佳状况后,再将机心拆散,经严厉清洗后、再装配调试,然后再送检测部分逐一检测。

  布尔先生告知我们,装配陀飞轮、计时码表特殊是三问表,有相当的难度,其调试的功底和准确的程度完整取决于自身经验的积聚,唯有充足懂得构造设计的意图,才有把握装配,没有捷径。参观中我们注意到几处可鉴戒:

  (1)装配工作台的高度及椅子的靠背是依照人体工程设计,使装配工能够在舒适的状况中工作,而舒畅的状况是延缓疲劳,进步质量的条件;

  (2)装配工作台上的仪器,尤其是可直视轮片间隙的仪器,对保证质量和效力有利益;该仪器在巴展三号馆中有展出;

  (3)装配中的分段检测,是保证机心终极质量的主要手腕;

  (4)多种工具和仪器是复杂机心装配必不可少的设备。

  四、人力资源的培育是保障高档手表持久不衰的要害

   参观中我们对人力资源的培养留下深入的印象。每个高级表生产企业均特殊器重人才的培养,万国表自1950年便已开端创办培育具国度认可的(horloger complet)全方位制表的学徒练习。万国表主意全面性培训模式,年青人于沙夫豪森受训成为制表界所认定的全方位制表师。每年万国表公司从报考的120名高中生中,经二次培训考察,Zui后只招收六位制表学徒,蔡司光学镜头,以三至四年学习万国表的基础制表技巧;其中百分之八十的时光加入培训课程,另外百分之二十的时光在工厂实习,每位学徒必需图文并茂地做每周的总结报告。

  万国表的学徒可从多方面学会制表巨匠的工艺。(Remonteur)是上条拨针体系及机械传动轮系训练;(Acheveur)是有关擒纵体系组件的练习。(Regleuse)或(Regleur)集中在练习摆轮游丝及安装已完成的平衡摆轮在腕表内。(Retoucheur)微调机心后,(Termineur)便把机心组装到表壳内。(Rhabilleur)专精于维修服务。训练的目的是让年青的实习生学习在独立性、机动度和创意以至其他方面的发展,包含学习精力及团队精力等,对万国表而言这些都是庞杂腕表的制表师所应具备的基础特质。所有学徒都将接收为期三年的训练,毕业后可获得“实习表师”的头衔。之后于第四年他们可选修更专精的训练,专攻于产业制造或(Rhabillage)(维修)。制表工艺师的培养是保障高档手表生产持久不衰的要害。

  五、高档手表成为名表的症结要素是品牌文化的积淀

   瑞士高档手表是欧洲文化的缩影,每一个品牌和每一种品种系列都有它当时的文化背景和历史典故,无论从格式的作风、外型的线条、修饰的花纹图案、甚至字块的比例,都带有欧洲文化的传承和延续。值得我们启发的是,参观考察所见的三家有名品牌,他们非常器重品牌文化的积淀,每家表厂都有历史、都有故事,而这些故事恰正是后来的花费者能够记住并且广为传布的品牌内涵,人们记住这些鲜活情节的过程,也就是对品牌从认知变为对品牌的虔诚,历史的积聚使品牌文化厚重,文化内涵是高端花费群体选购高档手表的重要参照因素。参观考察中这三家名表企业对品牌文化的积淀有不少案例,值得我们学习、鉴戒:

  1.原创是品牌文化的核心

  每个品牌、每个品种系列都是经过原创形成的,而原创的过程事实上就是对当时文化背景、时期元素的解读和注释,原创的记录留下了文化的烙印。江诗丹顿镂空机心是原创设计,它是从欧洲宫廷文化背景中汲取了贵族的气味,无论从形态、雕工精细的花纹,还是金色的外观都带有浓郁的皇家风范。万国表中的葡萄牙系列,固然是三十年代二位葡萄牙钟表经销商请求订制的具备航海计时功能的钢壳表,但其人文背景是欧洲航海文化(麦哲伦航海家)的渗透,在原创设计中注进了因航海定位须要的功能,硕大的壳体和反差很大的表盘字体,专门为航海家设计。由于其精深的工艺技术和走时正确的上风获得众多人士爱好,成为名扬世界的经典系列。原创起源于欧洲文化,又丰盛了欧洲文化。当今,欧洲崇尚自然、简约和回回传统的潮流,同样领导手表原创设计的作风,原创是品牌文化核心。

  2.对历史典故,特别是创业阶段的成长史、有照片、有记载、有内容丰盛的历史记载物品,例如江诗丹顿总部在Zui显眼的地位,摆放着开创人瓦什隆制表工作台,他曾于250多年前背着这张桌子来到日内瓦市中心现场制做,一幅艰难创业形象深入地留在观众的心中,也许这对于靠勤恳起家的富翁能发生共识。

  3.记录名人的痕迹,形成“名”气。萧邦表是戛纳电影节的官方援助商,该公司走廊中挂放了历届“金棕榈奖”得主的照片、中国的巩俐也在其中。江诗丹顿公司的档案册中,有几十个国度国王、元首、总统们订购的记录。其中有清朝两广总督为乾隆天子订婚订制的挂表记载。万国表颇受知识阶层爱好,爱因斯坦戴着万国表往美国的故事成为当年的消息。名人的痕迹包装了高级手表,使其成为名表。

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